Провоз ручной клади и багажа в авиакомпании Азимут: правила, нормы, тарифы

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Провоз ручной клади и багажа в авиакомпании Азимут: правила, нормы, тарифы». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.


Не все можно загрузить в зарегистрированный багаж. Кое-что пригодится прямо в процессе перелета – от документов до удобной подушки для сна. А ведь есть еще техника, которую желательно не отправлять в грузовой отсек, так как там она может разбиться. Все, что легко ломается, тоже хочется иметь при себе, чтобы исключить случайные поломки во время транспортировки.

Нормы и правила провоза багажа и ручной клади в авиакомпании «Азимут»

Все, что не пройдет по требованиям, необходимо сдавать в багажное отделение за отдельную плату или в рамках тарифного плана. Сколько можно будет оформлять – зависит от параметров билета.

Если турист привык двигаться налегке и, кроме рюкзака, ничего с собой не берет, ему прекрасно подойдет «Легкий». Он не подразумевает чемоданов и других тяжестей. Это заставит путешественника внимательно отнестись к выбору самого необходимого. Но платить придется ощутимо меньше.

Тем, кто движется по тарифам «Оптимальный», «Выгодный» и «Свободный», предоставляют возможность отправить грузовой отсек без дополнительной оплаты одну дорожную сумку не тяжелее 23 кг. По всем размерам в сумме она не может быть больше 203 см.

Для ребенка от 2 до 12 лет нормативы будут такими же, как и для взрослых пассажиров. Для всех, кто старше этого возраста, приобретается стандартный авиабилет.

Что можно взять в салон

Каждый пассажир может захватить с собой:

  • Еду. Заранее порезанным и упакованным бутербродам никто не препятствует. Стоит помнить, что нож для резки не разрешат, поэтому все следует нарезать перед поездкой.
  • Детское питание. «Азимут» допускается брать на борт все необходимое для ребенка, который едет вместе с туристом. Допускается взять столько молока, воды и смеси, сколько потребуется малышу во время перелета. Это бесплатный багаж, который не придется дополнительно оплачивать или регистрировать. Нужно показать его проверяющим сотрудникам.
  • Лекарства. Только в случае, если у человека есть соответствующая бумага от клиники с подписью врача, что ему может потребоваться микстура или таблетки во время перелета.
  • Пресса и книги. Если это помещается в заранее установленные нормы по размерам и массе, никто не будет препятствовать. Можно свободно читать весь полет.

Кроме того, есть возможность приобрести духи или алкоголь в магазинах беспошлинной торговли. Они находятся после стойки регистрации на рейс и пункта досмотра. Но есть два важных условия :

  • Их нельзя открывать и употреблять до выхода из аэропорта при прибытии.
  • Они должны быть запакованы в закрытый пакет и опломбированы в магазине.

В группах тарифов действуют следующие условия перевозки багажа и ручной клади:

Группы тарифов Коды бронирования Багаж Ручная кладь
Легкий
Т, У (T, U)
В, Х (V, X)
Без багажа
1 место, 5 кг
1 место, 10 кг (5 кг *)

Сколько стоит багаж в самолете Азимут?

Компания установила правила о перевозке бесплатного багажа. За багаж не взимается дополнительная плата, если показатели соответствуют требований, в том числе и параметры и вес. Если багаж превышает нормы, то за перевозку придется доплатить по обозначенному тарифу.

Габариты сверхнормативного багажа не превышают 203 сантиметра по трем показателям размера. Сумма оплаты зависит от веса чемодана или сумки. Если вес не превышает 23 килограмм, то за дополнительное место вносится оплата 3500 рублей или 46 евро. Каждое новое место стоит также. Если масса перевалила за 23 килограмма, но не превысила 32 килограмма, то за первое место оплата идет 3500 рублей или 46 евро, а за второе место, третье и так далее, берется плата в 7000 рублей или 92 евро.

Габариты ручной клади «Азимут» установил такие же, как и многие другие перевозчики. Если вы измерите длину сумки, то она не должна превышать 55 сантиметров, в пределах 40 сантиметров должна быть высота, не более 20 сантиметров — ширина. В терминалах аэропорта вы наверняка встречали металлическую стойку с импровизированным ящиком снизу — калибратор. Если вы положите в него свою сумку и ее края не будут выступать за обозначенные границы, то смело можно брать ее в самолет.

Разобравшись с тем, какие установила авиакомпания «Азимут» размеры ручной клади, стоит прояснить еще один момент — вес. Этот параметр зависит от тарифа, выбранного пассажиром при покупке билета:

  • «Легкий» выбирают, когда нет необходимости брать множество вещей и можно обойтись только сумкой или рюкзаком, вес которых не превысит 5 кг.
  • «Гибкий» также позволяет 5 кг взять на борт, плюс багаж в пределах 23 кг.
  • «Нормальный». При таком варианте разрешено взять 10 кг в салон самолета авиакомпании «Азимут», багаж в количестве 1 позиции, вес которой не доходит до 23 кг.
  • «Базовый» предполагает наличие ручной клади, не превосходящей десятикилограммовый рубеж, а также 2 единицы в багажном отделении лайнера.
  • «Свободный» отличается от «Базового» лишь возможностью выбора любых мест при регистрации, остальные параметры идентичны.

При превышении габаритов или веса за сумку придется доплатить или отправить ее в багажное отделение.

В настоящее время авиакомпания предоставляет информацию по 5 тарифным планам, действующим в рамках эконом-класса:

  • «Легкий». Пассажир не может взять на борт багаж (допустима только ручная кладь) и вернуть деньги за билет.
  • «Выгодный». Билет возврату не подлежит, но есть возможность провозки багажа до 23 кг на человека.
  • «Оптимальный». Разрешен провоз багажа. Возврат стоимости билета возможен с учетом вычета комиссии.
  • «Свободный». Пассажир имеет право на перелет с багажом. Отказаться от билета перед вылетом можно с возмещением полной его стоимости.
  • «Комфорт». Повторяет условия тарифа «Свободный», однако клиент получает более удобные условия: место впереди салона с большим расстоянием между сиденьями и питанием (этой услуги нет в других тарифах).

Объединение багажа двух и более пассажиров

Если пассажиры следуют совместно с одной целью поездки, в один и тот же аэропорт назначения, одним и тем же рейсом (члены семьи, лица, совместно путешествующие или следующие в командировку), то по желанию пассажиров авиа к багажу этих пассажиров разрешает применить сумму всех норм (по количеству мест, по весу и по размеру) бесплатного провоза регистрируемого багажа каждого из пассажиров.

В случае объединения норм бесплатного провоза багажа по весу или размеру, одно место не должно превышать по весу 32 кг или по сумме трех измерений 203 см, общее количество мест объединенного багажа не должно превышать суммы норм бесплатного провоза багажа, указанных в билетах каждого пассажира. Объединение касается только норм бесплатного провоза багажа.

Ниже приведены отзывы пассажиров, воспользовавшихся услугами авиакомпании «Азимут» в 2019 году.

Валерия, Россия: «Летела 27.09.2019 из Ростова-на-Дону в Санкт-Петербург и получила чемодан с вырванным колесом и поврежденным пластиком. Теперь никто не хочет ремонтировать, потому что колесо крепить не к чему. Чемодан недешевый – 12 тыс. руб. Оформила в Пулково акт о порче чемодана, написала в компанию претензию, и мне ответили: «На основании ст. 119 Воздушного кодекса РФ перевозчик несет ответственность в размере 600 руб. за 1 кг веса багажа. Вес поврежденного чемодана составляет 3,2 кг. Ваша претензия подлежит удовлетворению в сумме 1 920 руб.». При оформлении акта о порче багажа я была не одна. Впереди меня стоял мужчина и у него такая же история».

Светлана, Россия: «Мне уничтожили новую кожаную дорожную сумку. Летела из Волгограда в Краснодар. Когда получила багаж, были разодраны ручки, кожа обшарпана и видны дырки по всей сумке. Я не знаю, что можно было делать с ней, чтобы так уничтожить. Очень недовольна таким безразличием к чужим вещам».

Айшат, Россия: «Купили электронный билет, Минводы – Ростов, 1880 руб. с доплатой за багаж 23 кг и ручную кладь 10 кг. При регистрации выяснилось, что ручная кладь не проходит по габаритам – вес 7 кг. В связи с этим сказали все сдать в багаж и доплатить 3200 руб. Это больше, чем сам билет! Очень хочется вернуть деньги».

Докупить багаж пассажиры авиакомпании вправе:

  • через официальный сайт перевозчика в интернете;
  • у регистрационной стойки в аэропорту.

Первый вариант требует соблюдения определенной инструкции:

  1. Переход на сайт авиаперевозчика.
  2. Регистрация личного кабинета.
  3. Бронирование посадочного талона.
  4. Оповещение перевозчика о наличии нестандартного груза.
  5. Внесение персональных параметров багажа.
  6. Указание реквизитов банковской карты для перечисления средств в соответствии с действующими тарифами.
  7. Подтверждение платежа.
  8. Получение электронной квитанции об оплате.

Дополнительные сборы за багаж и ручную кладь

В декабре 2021 года тарифной политикой компании предусмотрены следующие виды тарифов и сборов:

  1. Доплаты за превышение установленных норм:
      ручной клади для тарифа «Легкий»: 399 руб./5 € за место;
  2. веса (более 23 кг, но не более 32 кг) или размера (свыше 203 см) багажа: при онлайн-оплате – 3 тыс. руб./39 €, при оплате в агентствах – 3,5 тыс. руб./46 €;
  3. количества мест (каждое второе и последующие) – 3,5 тыс. руб./46 €.
  4. Спортивное оборудование: 3,5 тыс. руб./46 € – в случае превышения количества мест или веса (более 23 кг, но не более 32 кг).
  5. Перевозка животных в салоне самолета: от 3,5 тыс. руб./46€ до 5 тыс. руб./69 € в зависимости от времени оформления.
  6. Перевозка тяжеловесных или негабаритных вещей: 70 тыс. руб./93 €.

В случае превышения нескольких норм бесплатного багажа доплаты суммируются.

Подлежат бесплатной транспортировке:

  • собаки-проводники, сопровождающие пассажиров с ограниченными возможностями;
  • собаки кинологической службы;
  • инвалидные и детские коляски, используемые пассажирами.

«Азимут»: нормы провоза багажа и ручной клади

Авиа заявила с осенне-зимнего периода 2020-2021 года несколько брендовых тарифов. На этих тарифах действуют следующие условия бесплатного провоза багажа:

  • Легкий (LT) – без багажа;
  • Гибкий (FL) – 1 место 23 кг;
  • Нормальный – 1 место 23 кг;
  • Базовый (BS) – 2 места по 23 кг;
  • Свободный (FR) – 2 места по 23 кг.

Габаритная норма бесплатного провоза 1 места багажа составляет не более 203 см в сумме трех измерений, для ручной клади – не более 115 см по сумме трех измерений.

Допустимое количество ручной клади (багаж «В кабину») составляет 10 кг (1 место). Начиная с 2021 года на тарифах Легкий и Гибкий норма ручной клади сокращена до 5 кг.

Размер одного места ручной клади не должен превышать 115 см по сумме 3-х измерений (длина не превышает 55 см, ширина не превышает 40 см, высота — 20 см).

Помните, собирая ручную кладь: «Азимут» не разрешает перевозить на борту жидкости в контейнерах емкостью более 100 мл, даже в том случае, если емкость заполнена лишь частично.

Исключение составляют лекарства, специальные диетические потребности, детское питание, в том числе материнское молоко, в количестве, необходимом на время полета.

Правила провоза в самолете «Азимут» багажа предусматривают, что сверх установленной бесплатной нормы и без взимания платы вы имеете право провозить следующие вещи, если они находятся при вас:

  • дамская сумочка или портфель;
  • папка для бумаг;
  • зонтик;
  • трость;
  • букет цветов;
  • верхняя одежда;
  • печатные издания для чтения в полете;
  • детское питание для ребенка во время полета;
  • телефон сотовой связи;
  • фотоаппарат;
  • видеокамера;
  • портативный компьютер;
  • костюм в портпледе;
  • детская люлька при перевозке ребенка;
  • костыли, складные ходунки.

Сколько стоит багаж в самолете Азимут?

Компания установила правила о перевозке бесплатного багажа. За багаж не взимается дополнительная плата, если показатели соответствуют требований, в том числе и параметры и вес. Если багаж превышает нормы, то за перевозку придется доплатить по обозначенному тарифу.

Габариты сверхнормативного багажа не превышают 203 сантиметра по трем показателям размера. Сумма оплаты зависит от веса чемодана или сумки. Если вес не превышает 23 килограмм, то за дополнительное место вносится оплата 3500 рублей или 46 евро. Каждое новое место стоит также. Если масса перевалила за 23 килограмма, но не превысила 32 килограмма, то за первое место оплата идет 3500 рублей или 46 евро, а за второе место, третье и так далее, берется плата в 7000 рублей или 92 евро.

Возврат и обмен билетов в Азимуте

Возможность сдать билет на самолет Азимута регулируется тарифным планом. Тариф Легкий не предусматривает возврат билета, в Гибком предусмотрено удержание некоторого процента от стоимости, а в тарифе Нормальный пассажир может полность вернуть билет без удержания. В любом случае, возврат билета оформляется до вылета.

Возврат билета с удержанием доступен в тарифе Гибкий. Сумма удержания зависит от маршрута и времени, оставшегося до вылета. Для оформления возврата необходимо связаться с авиакомпанией по горячей линии.

Обмен билета Азимут на другое число может быть запрещен при минимальных тарифах. Кроме того, это может стоит определенной суммы. Но условия зависят от маршрута и даты полета. Чтобы узнать о возможности обмена нужно связаться напрямую с авиакомпанией.

Как вернуть невозвратные билеты на самолет Азимут? Это возможно лишь по вынужденным причинам. К таким относятся:

  • отмена или задержка рейса,
  • внезапной болезни или смерти пассажира, или близкого члена его семьи (супруг, родители, дети),
  • ошибка авиакомпании.

Нормы багажа и ручной клади на рейсах «Азимут»

Тариф Код бронирования Норма багажа Норма ручной клади
Легкий (LT) U, T, X, V, Q, O, N, M, L, K, H, G, E, B Без багажа 1 место до 5 кг
Гибкий (FL) Q, O, N, M, L, K, H, G, E, B 1 место багажа до 23 кг 1 место до 5 кг
Нормальный Y 1 место багажа до 23 кг 1 место до 10 кг
Базовый (BS) S 2 места багажа по 23 кг 1 место до 10 кг
Свободный (FR) W 2 места багажа по 23 кг 1 место до 10 кг

Ниже приведены отзывы пассажиров, воспользовавшихся услугами авиа в 2022 году.

Валерия, Россия: «Летела 27.09.2019 из Ростова-на-Дону в Санкт-Петербург и получила чемодан с вырванным колесом и поврежденным пластиком. Теперь никто не хочет ремонтировать, потому что колесо крепить не к чему. Чемодан недешевый – 12 тыс. руб. Оформила в Пулково акт о порче чемодана, написала в компанию претензию, и мне ответили: «На основании ст. 119 Воздушного кодекса РФ перевозчик несет ответственность в размере 600 руб. за 1 кг веса багажа. Вес поврежденного чемодана составляет 3,2 кг. Ваша претензия подлежит удовлетворению в сумме 1 920 руб.». При оформлении акта о порче багажа я была не одна. Впереди меня стоял мужчина и у него такая же история».

Светлана, Россия: «Мне уничтожили новую кожаную дорожную сумку. Летела из Волгограда в Краснодар. Когда получила багаж, были разодраны ручки, кожа обшарпана и видны дырки по всей сумке. Я не знаю, что можно было делать с ней, чтобы так уничтожить. Очень недовольна таким безразличием к чужим вещам».

Что можно и нельзя брать на борт самолета

Если ваш рейс отправляет авиа, ручная кладь может содержать в себе следующие вещи:

  • перекус, любую пищу, которая не представляет собой жидкость;
  • ноутбук, планшет — на случай, если нужно поработать или развлечься в пути, а также для сохранности техники;
  • фотокамеру;
  • куртку, пальто, шубу — любую верхнюю одежду, которая может пригодиться в поездке;
  • праздничную одежду, упакованную в специальные кофры;
  • цветочную композицию в виде букета;
  • термометр, не содержащий ртуть, тонометр;
  • лекарственные препараты, без которых нельзя обойтись во время полета;
  • костыли, трости;
  • жидкости в специальных бутылочках объемом не более 100 мл, упакованных в прозрачный пакет.

По требованию авиа ручная кладь в 2022 году не может включать в себя такие вещи:

  • острые предметы (иглы, спицы, ножи, ножницы, металлические пилки для ногтей);
  • ядовитые и токсичные вещества;
  • предметы, обладающие радиоактивными свойствами;
  • разнообразное оружие;
  • вещества и предметы, которые могут воспламениться или привести к взрыву.

Кроме острых предметов, остальные позиции нельзя транспортировать и в багажном отделении.


Похожие записи:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *