Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Борьба за справедливость с ТСЖ: жалобы, претензии и судебные искитим». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Если жильцы столкнулись с недобросовестностью управляющей компании, то сначала нужно написать жалобу на имя ее руководителя с просьбой разобраться в ситуации и принять меры. «При первых же признаках игнорирования со стороны ваших просьб и требований необходимо на юридический адрес УК направить претензионное письмо со своими требованиями, содержащее также положение о том, что в случае неисполнения этих требований вы будете вынуждены обратиться с исковым заявлением в суд.
Порядок рассмотрения и последствия
Жалоба на товарищество собственников жилья рассматривается в соответствии с федеральным законом «,О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»,. За обращение в органы прокуратуры, Роспотребнадзора и Госжилинспекции никакая плата не взимается. Если в процессе разбирательства по жалобе ТСЖ устранило причину претензии, можно подать заявление о прекращении рассмотрения.
В случае обращения с жалобой не по адресу, то в течение 7 дней ее должны перенаправить соответствующему адресату, уведомив об этом заявителя. Претензия рассматривается в срок до 30 дней. В случае необходимости время рассмотрения может быть продлено еще на 30 дней с уведомлением подателя заявления.
При положительном результате рассмотрения жалобы товарищество обязывают выполнить требования и устанавливают для этого срок, возможно наложение штрафа.
Заявление в товарищество собственников жилья подано, но по прошествии времени ответа не последовало. Расчет на то, что у заявителя «,перегорит», и он больше не будет жаловаться, не должен оправдаться. Если дело того стоит, нужно продолжать бороться.
Следующим шагом в зависимости от сути проблемы будет повторное обращение в ТСЖ или подача жалобы в государственные органы контроля. Ответ от государственной жилинспекции или Роспотребнадзора должен обязательно быть, это установлено законом.
Если случилось, что на заявление не поступило реакции от государственных организаций, то у инициатора борьбы с ТСЖ есть шанс добиться своих целей, подав жалобу в прокуратуру или иск в суд.
Борьба за справедливость с ТСЖ: жалобы, претензии и судебные иски
Независимо от того, что именно оспаривается собственниками жилья – устав товарищества или отдельные его пункты, порядок или размер начисляемых платежей или же владельцев недвижимости многоквартирного дома не устраивает неисполнение обязательств со стороны товарищества, за разрешением спора необходимо обращаться в арбитражный суд.
По мнению специалистов, гораздо праще предотвратить незаконную деятельность ТСЖ, чем потом бороться с ее последствиями. Для этого собственникам необходимо активно реализовывать свои права, регулярно, направляя в правление товарищества запросы о его деятельности, жалобы, а так же пожелания и предложения по улучшению работы ТСЖ. Здесь как нельзя лучше подходит поговорка о том, что «один в поле не воин» и защитить свои права и воспрепятствовать противоправному функционированию товарищества собственники смогут лишь общими усилиями.
Можно ли и как пожаловаться собственнику?
Если в отношении собственника было допущено нарушение его прав, существует несколько сценариев развития событий.
- Собственник может попытаться решить проблему процедурой медиации. Для этого он должен написать жалобу и отправить ее в офис ТСЖ. Жалоба должна рассматриваться в течение двух недель. По прошествии этого времени товарищество собственников жилья должно отреагировать на обращение.
В случае, если реакции не поступило, это значит, что товарищество не собирается осуществлять исправительные меры в сторону собственника.
- В таком случае гражданин может подать жалобу вместе с обращением в виде заявления в Жилищную инспекцию, Прокуратуру или судебную инстанцию.
Жилищная инспекция может запустить процедуру проверки в случае, если действительно установлен факт правонарушения.
То же самое касается Прокуратуры Российской Федерации. Данный правоохранительные органы проведет проверку по факту нарушения, если данный факт будет выявлен, то тоже будет подлежать штрафной или иным санкциям.
Обращаясь судебную инстанцию, собственник должен подготовить пакет документов, а также доказательственную базу. В ходе рассмотрения дела, суд выяснит, кто же прав в данной ситуации, и в случае, если товарищество действительно допустило правонарушение в отношении гражданина, суд может обязать организацию удовлетворить все требования жильца.
Прежде, чем стать основателем товарищества собственников жилья, необходимо ознакомиться с правилами его функционирования. В случае, если вы не предусмотрите, какие меры ответственности наступают за то или иное действие, вполне вероятно, что в будущем подобные открытия станут для вас неприятным сюрпризом.
Сами оказались в такой же ситуации. Вот советы юриста- пошаговая инструкция борьбы с незаконными ТСЖ.
Что делать, если ТСЖ уже создано, но без волеизъявления жильцов дома и без учета их мнения?
В случае, если в вашем доме создано ТСЖ без решения общего собрания собственников жилого дома, вы можете обжаловать создание такого ТСЖ в судебном порядке. Для этого необходимо:
1. Создать инициативную группу из числа собственников помещений вашего жилого дома. Для создания инициативной группы необходимо не менее трех собственников жилого дома. Инициативная группа создается на основании Федерального закона «Об общих принципах организации местного самоуправления в РФ и ЖК РФ». Целью создания инициативной группы является оспаривание общего собрания собственников жилого дома, на котором был принят протокол о создании фиктивного ТСЖ.
2. Собрание инициативной группы оформляется протоколом. Лицо, избранное председателем инициативной группы, либо иное уполномоченное им лицо запрашивает выписку из единого государственного реестра юридических лиц (выписка из ЕГРЮЛ) по созданному ТСЖ. Выписка из ЕГРЮЛ запрашивается в МИФНС России соответствующего района города. Вместе с выпиской следует запросить протокол общего собрания собственников жилого дома, на основании которого было создано ТСЖ.
|
1 0 -1 0 |
3. После получения вышеуказанных документов следует подать исковое заявление «Об оспаривании решения общего собрания собственников жилого дома о создании ТСЖ» в районный суд.
Процесс оспаривания законности создания ТСЖ займет определенное время.
Неужели все это время жильцам придется просто ждать решения суда и мириться с некачественными услугами, оказываемыми управляющей компанией, с которой «липовое» ТСЖ заключило договор?
Алгоритм действий при подаче иска в суд
Алгоритм действий при подаче иска в суды общей юрисдикции, мировые суды и в арбитражные суды немного отличается.
Процесс подачи иска в суды общей юрисдикции и мировые суды достаточно прост: составляется иск, готовятся документы к исковому заявлению, исходя из предъявляемой суммы оплачивается госпошлина, после этого иск подается в суд. Не забывайте, что иск составляется по числу ответчиков + 1 экземпляр для суда. Если вы сами относите документы в суд, то необходимо сопроводительное письмо или еще один экземпляр иска, для проставления печати о том что иск принят. При отправке документов ценным письмом с описью вложения по почте дополнительный экземпляр иска не нужен.
Как оформить и подать жалобу на ТСЖ
Если у вас возникли проблемы с ТСЖ, и вы хотите подать жалобу, необходимо правильно оформить и направить заявление. В данном разделе представлены рекомендации по оформлению и подаче жалобы на ТСЖ.
- Определите основные проблемы: Прежде чем подавать жалобу, вам необходимо точно определить проблемы, с которыми вы сталкиваетесь в связи с деятельностью ТСЖ. Это может быть, например, недостаточное качество услуг, нарушение правил жилищного обслуживания, непрозрачность финансового учета и т.д.
- Соберите необходимую документацию: Перед подачей жалобы соберите все необходимые документы, подтверждающие ваши претензии к ТСЖ. Это могут быть копии договоров, платежных документов, протоколов собраний и т.д.
- Оформите заявление на бумаге: Заявление на ТСЖ должно быть подано в письменной форме. Напишите заявление на бумаге, укажите свои контактные данные, дату написания и перечислите основные проблемы, с которыми вы столкнулись.
- Подпишите заявление: После написания заявления подпишите его собственноручно. Убедитесь, что ваша подпись четко и разборчиво выглядит.
- Передайте заявление руководству ТСЖ: Если в вашем ТСЖ есть должностные лица (председатель, управляющая компания и т.д.), передайте им ваше заявление. Убедитесь, что вы получили подтверждение о получении вашей жалобы. Если же в ТСЖ отсутствуют должностные лица, обратитесь в службу приема заявлений.
- Сохраните копию заявления: После подачи жалобы на ТСЖ сохраните копию заявления на случай, если потребуется предоставить дополнительные доказательства или повторить вашу жалобу в будущем.
- Рассмотрение жалобы: После получения вашей жалобы ТСЖ обязано рассмотреть ее в установленные сроки и принять соответствующие меры. Если ТСЖ не реагирует на вашу жалобу или не принимает необходимые меры, вы можете обратиться в контролирующие органы или в суд.
Следуя этим рекомендациям, вы сможете правильно оформить и подать жалобу на ТСЖ, повышая шансы на получение решения вашей проблемы.
Каковы последствия отказа от услуг организации?
Выход из товарищества прекращает обязанности, связанные с членством жильца в данной организации. В частности прекращается обязанность уплаты членских взносов и право на участие в общем собрании и участия в принятии решений.
Все права и обязанности, касающиеся объекта собственности, после данного действия сохраняются. За бывшим членом товарищества остаётся право получать от органов правления информацию об его деятельности (протоколы собраний, бухгалтерская отчётность, заключения ревизионной комиссии и др.).
При этом каким-либо образом влиять на принятие решений общего собрания с момента выхода из организации собственник помещения уже не сможет. Каких-либо негативных последствий выхода не возникает.
Для самого товарищества единичный отказаться от членства в нём означает только отсутствие членских взносов. Массовый выход членов из организации грозит её полным роспуском, поскольку по закону она подлежит ликвидации, когда в ней остаётся менее 50% собственников МКД.
При покупке владений в коттеджном поселке стоит сразу поинтересоваться, какая УК его обслуживает, чья обязанность проверять состояние труб, контролировать вывоз мусора, уборку общей территории.
Часто встречается вариант, когда эти функции возложены на организацию, с которой заключил договор застройщик.
Процедуру избрания новой компании нужно начать со сбора информации о хозяине коммуникаций. Если они уже являются долевой собственностью домовладельцев, то вопрос решается на общем собрании. Когда коммуникации остаются на балансе застройщика, нужно будет постараться изменить их статус.
Для этого требуется создать ТСЖ, которое будет заключать договоры с подрядными организациями или УО.
Помощь юриста по спорам с управляющей организацией
При разрешении любого спора с управляющей компанией, ТСЖ или ЖСК, пренебрегать услугами юриста не стоит. Если возник какой-либо спор, то можно обратиться в нашу компанию за бесплатной юридической консультацией.
Жилищный юрист способен проанализировать с правовой точки зрения конфликтную ситуацию и более подробно изучить предмет спора, после этого дать правильную квалификацию всем действиям, которые необходимо совершить для успешного и быстрого урегулирования ситуации.
Преимущество жилищного юриста в разрешении споров с управляющей организацией является то, что Адвокат или юрист по жилищным делам, обладает всеми необходимыми знаниями, и может представлять интересы как одного собственника, так нескольких собственников жилья.
Таким образом, применяя свой опыт, юрист в силах ускорить процесс урегулирования проблемы и добиться большего, чем предполагалось.
Более того, в случае судебного разбирательства при участии представителя все судебные расходы, в том числе и за услуги юриста, будут также взысканы с недобросовестной стороны.
Подготовка пакета документов для обращения
Если должник – физическое лицо, мы обращаемся в мировой суд или в суд общей юрисдикции, то есть в районный суд. Если должник – юридическое лицо, обращаемся, как правило, в арбитражный суд.
Арбитражные суды стремятся к единообразию. Так, если в каком-то субъекте Российской Федерации нашлось решение суда, содержащее условия или обстоятельства дела, подходящие к данному процессу, то можно сослаться на него, несмотря на то, что решение было принято в другом субъекте федерации. Арбитражные суды при рассмотрении дела и вынесении решения обращают внимание на судебную арбитражную практику.
Размеры государственных пошлин для судов общей юрисдикции и арбитражных судов отличаются. Если исковое заявление о взыскании денежных средств, задолженности или еще каких-то неуплат подается в мировой суд, то госпошлина взимается в процентном соотношении. Если исковое заявление неимущественного характера, например, признание недействительными действия собственников по каким-либо основаниям, то государственная пошлина составит 4 000 рублей. Надзорные апелляционные жалобы оплачиваются в размере 50% от первоначального размера государственной пошлины. Примерно так же рассчитывается сумма госпошлины в арбитражный суд, только размер для денежных требований там немного другой.
Поскольку Налоговый кодекс часто меняется, нужно следить за изменениями размеров госпошлин. Если пошлину не оплатить полностью, то судьи оставлят иск без движения и дадут срок, до истечения которого нужно доплатить. Иногда, когда размер пошлины достаточно большой, а свободных средств в организации не очень много, пишется заявление об уменьшении размера госпошлины. В таком случае нужно подобрать хорошее экономическое обоснование, почему вы просите уменьшить размер госпошлины и взыскать ее с ответчика. Можно написать про очень сложное материальное положение, большое количество должников, длительно не оплачивающих потребленные коммунальные услуги, про то, что вы, управляющая компания ТСЖ, ЖСК, со своей стороны, вовремя рассчитываетесь с ресурсоснабжающими организациями. Если есть акты сверки с РСО, то можно приложить их копии как показатель того, что у ТСЖ, ЖСК, управляющей компании нет долгов перед ресурсоснабжающими организациями. При этом можно сделать сводную таблицу о том, какая сумма долга присутствует по дому. Нужно как можно более подробно и наглядно объяснить судье сложное материальное положение и на основании этого просить освободить или уменьшить размер госпошлины и возложить ее на ответчика.
Порядок рассмотрения и последствия
Жалоба на товарищество собственников жилья рассматривается в соответствии с федеральным законом «,О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»,. За обращение в органы прокуратуры, Роспотребнадзора и Госжилинспекции никакая плата не взимается. Если в процессе разбирательства по жалобе ТСЖ устранило причину претензии, можно подать заявление о прекращении рассмотрения.
В случае обращения с жалобой не по адресу, то в течение 7 дней ее должны перенаправить соответствующему адресату, уведомив об этом заявителя. Претензия рассматривается в срок до 30 дней. В случае необходимости время рассмотрения может быть продлено еще на 30 дней с уведомлением подателя заявления.
При положительном результате рассмотрения жалобы товарищество обязывают выполнить требования и устанавливают для этого срок, возможно наложение штрафа.
Затопление квартиры по вине управляющей компании или ТСЖ (ТСН): как взыскать ущерб? Пошаговая инструкция для собственников
Если в акте о заливе УК отказалась указать виновника залива, то рекомендуем также заказать строительно-техническую экспертизу, в которой специалист установит причину протечки. Эксперт для установления причины залива осматривает не только затопленное помещение, но и помещения, из которого произошла протечки, а также общедомовое имущество, коммуникации.
Таким образом, если виновником залива является УК, то это экономически более «выгодно», чем залив по вине соседей. Во-первых, так как на данные отношения распространяется Закон о защите прав потребителей, то помимо компенсации непосредственно причиненного ущерба и понесенных в связи с судебным процессом расходов, собственник может взыскать компенсацию морального вреда и значительный штраф за отказ УК возместить ущерб добровольно (по этой причине в суд «ходить» в таких случаях даже выгоднее, чем получить деньги от УК в досудебном порядке. Во-вторых, по этой же причине при сумме ущерба менее 1 млн. руб. не уплачивается госпошлина за рассмотрение иска в суде (предъявляя иск к соседу, необходимо оплатить пошлину в любом случае). В-третьих, УК, как правило, является более платежеспособным ответчиком (тем более, если это бюджетное учреждение), поэтому исполнить решение суда к УК, как правило, проще и быстрее. Именно поэтому опытным юристы по заливам стараются добиться в суде установления вины УК (ТСЖ) в произошедшем затоплении.
Что делать, если ТСЖ не выполнило свои обязательства
Товарищество – это организация, созданная самими собственниками, что позволяет им полноценно включиться в систему управления домом.
Структура органов товарищества дает возможность привлечь всех или большинство собственников для принятия особо значимых решений (относящихся к исключительной компетенции общего собрания членов), самостоятельно определиться с руководителем организации, ведущим текущее руководство, и использовать ревизионную комиссию для контроля по финансово-хозяйственной деятельности юридического лица.
Деятельность товарищества регулируется Жилищным кодексом Российской Федерации и другими федеральными нормативными актами в смежных областях права, а также уставом товарищества.
При этом жилищным законодательством оснований для жалоб на товарищество и порядка их подачи не устанавливается.
Председатель правления товарищества собственников жилья избирается членами правления на срок, определенный уставом. Его полномочия руководителя юридического лица, в том числе действия от имени товарищества без доверенности, возникают с момента избрания его на эту должность. В соответствии с пунктом 9 части 2 статьи 145 Жилищного кодекса РФ рассмотрение жалоб на действия правления, председателя правления товарищества, относится к исключительной компетенции общего собрания членов товарищества.
Поводом для обращения с жалобой на товарищество служит недовольство самих собственников помещений его деятельностью. Чаще всего претензии возникают по следующим поводам:
- некачественное предоставление жилищно-коммунальных услуг;
- председатель товарищества игнорирует запросы;
- принятие неправомерных решений;
- нецелевое использование (расходование) денежных средств собственников помещений в многоквартирном доме;
- неправомерное начисление задолженности;
- использование общего имущества многоквартирного дома.
Жаловаться можно на все, что УК обязана выполнять по договору управления многоквартирным домом. Например, можно жаловаться, если по договору вам должны начислять плату по утвержденному тарифу, а УК рассчитывает стоимость услуг по другим расценкам. Или если сантехник игнорирует вашу заявку, когда у вас подтекает труба.
Обязанности и ответственность УК. Они есть в договоре управления, который заключают компания и собственники помещений в доме. В законодательстве нет исчерпывающего списка обязанностей УК. Стороны могут вписать туда все, о чем договорятся. Главное, чтобы эти условия не противоречили закону и устраивали всех участников договора.
Например, УК, как правило, не обязана очищать фасады от рисунков, надписей и граффити. Но если на стенах вашего дома постоянно появляются такие арт-объекты и они раздражают жильцов, вы можете включить эту обязанность в договор управления.
Разрешение споров с ТСЖ: куда жаловаться на действия Товарищества, как составить жалобу и как происходит ее рассмотрение
- Чрезмерно высокие тарифы. Часто ТСЖ, устанавливая, сколько нужно платить за коммунальные услуги, искусственно завышает тарифы, включая в них не только услугу, но и расходы, которые несет управляющая компания.
- Неисполнение правил домовладения. Например, незаконная перепланировка помещения является поводом для обращения в суд.
- Использование общего имущества ТСЖ в личных целях. Примером может служить сдача в аренду пристройки к дому родственнику правления ТСЖ за символическую сумму.
- Погашение долгов одних собственников за счет других. Известны случаи, когда люди, купив квартиру, сталкивались с требованием ТСЖ оплатить задолженность, образовавшуюся у прежних жильцов.
- Принятие ТСЖ незаконных решений. Но это собственники вряд ли смогут выявить. Если вы считаете, что какое-то решение товарищества противоречит закону, обратитесь за консультацией к юристам.
Проблема в том, что правление ТСЖ обычно уверено в своих силах, а вот собственники не знают, на что Товарищество имеет право, а на что – нет. И даже если понимают, что их права в чем-то нарушаются Товариществом, все равно не имеют понятия, куда жаловаться на неправомерные действия ТСЖ и как отстаивать свои интересы.
Куда обращаться если тсж не выполняет свои обязанности
В любом многоквартирном доме жильцами выбран способ управления данным домом, ведь общедомовое имущество да и сам дом должен содержаться в надлежащем состоянии и все работы по ремонту и обслуживанию должны производиться своевременно. Как правило управлением домом занимается управляющая компания (УК) или ТСЖ, это две наиболее распространенные формы управления многоквартирным домом.
10. Полномочия и обязанности Председателя Правления товарищества и, соответственно, размер вознаграждения за выполнение Председателем должностных обязанностей, утверждается общим собранием членов Товарищества. Датой начала исполнения (возникновением трудовых отношений) обязанностей по управлению общим имуществом собственников, считается дата избрания Председателя по решению исполнительного коллегиального органа Товарищества (пп.11п.ст.145 ЖК РФ, ч.3ст.16 ТК РФ).
Какие обязанности имеет председатель ТСЖ
- Пользоваться банковскими кредитами для обеспечения должной оплаты коммунальщикам (в рамках законов РФ).
- Заключать различные договора для успешного хозяйствования.
- заключать договора по сделкам купли-продажи тех квадратных метров, которые принадлежат Товариществу.
- Устанавливать регулярные (каждый месяц) платежи и выставлять счета жильцам по коммунальным, ремонтным и административным услугам.
- Рассчитываться с подрядными организациями или сторонними организациями, физическими лицами за проделанную работу, оказанные услуги.
- На нормированный рабочий день и выходные.
- Трудиться по совместительству, но только с дозволения общественного собрания.
- Получать оплату за свой труд от жильцов дома.
- Принимать в штат сотрудников для оптимизации своего труда с целью максимально эффективно и оперативно достигать целей товарищества.
- Давать распоряжения штатным работникам, требовать отчета за проделанную работу.
- Проникать в квартиру в том случае, если аварийная ситуация в отсутствие проживающих в ней, грозит испортить имущество членов товарищества и требуется оперативное вмешательство коммунальников по устранению аварии.
- Обращаться в суды с исками против жильцов-должников.
Когда председатель ТСЖ не может выполнять свои обязанности, либо ими пренебрегает, нарушает права жильцов, нормы законодательства, превышает собственные полномочия, мошенничает с финансами и так далее – в таких случаях существует свой порядок влияния на управленца.